Trinta e cinco perguntas que de fato nos fazem.

Comece pela norma com que seu projeto é inspecionado, não pelo filme mais brilhante da página. Um estacionamento municipal que referencia Type I não ganha nada com Type XI: custa o triplo e não atende a nenhum requisito que o Type I já não cumpra. Envie o item e indicaremos um único grau.

Não. Acima de cerca de 700 RA o fator limitante deixa de ser o filme e passa a ser a manutenção da placa: sujeira, dano superficial e vedação de bordas dominam. Num corredor que nunca é limpo, um Type VIII bem vedado rende mais que um Type XI sem vedação.

As microesferas de vidro refletem num cone mais amplo e toleram contaminação; o prismático devolve muito mais luz, mas só dentro de um cone estreito, e se degrada mais rápido se entrar água por trás. A sinalização urbana com distâncias curtas de leitura é bem servida por microesferas. Acessos de alta velocidade exigem prismático.

Pode, mas a inspeção vai medir o elemento mais fraco. Um fundo Type IV com legenda Type I é avaliado como placa Type I. Misturar é comum em projetos otimizados por custo: só garanta que a especificação diga qual elemento define a classe.

A visibilidade em noite molhada é um conjunto, não um filme. Exige filme prismático de grande angular, orientação correta da placa e, acima de 80 km/h, iluminação externa ou fundo fluorescente. Diremos quando o filme sozinho não resolve.

Cai — tipicamente 20–35% ao quinto ano em clima temperado, e mais em regiões de alto UV. A garantia cobre um valor mínimo, não o original. Peça a cláusula de valor retido, não apenas o prazo da garantia.

Não. A EN 12899-1 usa outra geometria e outros valores mínimos, e um organismo notificado não aceitará um relatório ASTM como prova de conformidade CE. O filme costuma ser o mesmo; a papelada, não.

Marcação de conspicuidade de duas polegadas alternando vermelho e branco, com RA mínimo de 250, aplicada em superfícies definidas de veículos pesados. Nos EUA é autodeclarada: não existe certificado DOT, e é por isso que alguns fornecedores dizem ter um.

Olhe a linha de escopo, não o logotipo. Nosso certificado IATF 16949 cobre apenas a linha de placas de matrícula; a ISO 9001 cobre as duas unidades. Se o escopo não inclui seu produto, o certificado é decoração.

Sim, para produtos EN 12899-1 sob o nosso organismo notificado. É um documento legal com o nosso nome, por isso é emitido por família de produto e por fábrica, não por pedido.

Um relatório de ensaio registra o que um laboratório mediu numa amostra. Um certificado é emitido contra um esquema, tem prazo de validade e é o que uma licitação pede. Fornecemos os dois e os identificamos para não serem confundidos.

As cartelas A4 de cores em estoque saem em três dias úteis, frete a cobrar. Cor ou adesivo sob medida leva de doze a dezoito dias, porque exige uma rodada de revestimento de teste.

Deveria ser, e tornamos isso verificável: cada amostra leva o número de lote da rodada de onde saiu, e os repedidos são medidos contra o primeiro artigo aprovado, não contra uma opinião nova.

As cartelas de estoque são gratuitas; você paga o frete. Amostras sob medida são cobradas ao custo da rodada de teste e creditadas no primeiro pedido acima de 5.000 m².

Um rolo para itens em estoque: 50 m de filme de 1,22 m. A marca própria começa em 2.000 m² por SKU e a cor Pantone em 5.000 m².

Sim, e a maioria dos primeiros pedidos faz isso. O limite é aritmética de paletes, não política: um contêiner de 20 pés leva dez paletes, e um palete parcial custa o mesmo para embarcar que um cheio.

Grau, largura, comprimento do rolo, adesivo, forro e quantidade. A largura muda o preço mais do que se espera, porque a perda de corte é cobrada de alguém — e costuma ser o comprador.

As três. FOB Ningbo é o padrão; DDP está disponível em 14 países onde já temos despachante aduaneiro. Não cotamos DDP onde não conseguimos desembaraçar.

Sim, acima de 20.000 m² por ano, em área alfandegada com retiradas mensais. O armazenamento além de 90 dias é cobrado.

21 a 28 dias para graus padrão após aprovação, 35 dias para adesivo sob medida e 45 dias na janela antes do Ano-Novo Chinês, quando todas as linhas do setor estão cheias.

Rolos em pé, saco barreira de umidade, 5 g de dessecante por rolo, caixa de cinco camadas e cintagem em quatro pontos. O filme se danifica por compressão e umidade, nessa ordem.

CIF: assim controlamos o carregamento e você recebe um conhecimento de embarque limpo de uma transportadora que já usamos. Quando os volumes se estabilizarem, FOB com o seu próprio agente é mais barato.

Sim. Envie o número da conta e as amostras saem no próximo dia útil, com o número de rastreio no mesmo e-mail da lista de embalagem.

30% de sinal e 70% contra conhecimento de embarque para clientes novos. Após quatro embarques sem problemas, 30/70 contra documentos e 30 dias líquidos para contratos-quadro acima de 40.000 m² por ano.

USD, EUR e CNY. O preço em EUR é fixado por trimestre; o USD acompanha a taxa e é confirmado na proforma.

Sim, à vista e confirmada, mas o conjunto de documentos tem de ser acordado antes da produção. As emendas de L/C após o embarque custam mais do que a carta poupa.

15 °C no substrato e 10 °C no ar, no mínimo. Abaixo disso o adesivo não desenvolve tack inicial: parece colado e descola em uma semana. É a falha de instalação mais comum.

A seco para qualquer coisa abaixo de 0,5 m², a úmido acima disso. Num painel de 1,5 m não há terceira opção: sem canal de saída de ar, a aplicação a seco prende bolhas.

Duas passadas com rolo de 4 kg em passo de caminhada, sobrepondo metade. Uma única passada rápida é a segunda falha mais comum, depois da temperatura.

Sim, com uma passada de conformação amolecida por calor e adesivo antirrebito. Espere, de todo modo, uma redução de vida de 30–40% na cabeça do rebite: projete o painel para que a legenda evite as linhas de rebites.

24 horas a 20 °C, 48 horas abaixo de 15 °C. A força adesiva cresce com o tempo; instalar a placa na hora é como as bordas levantam no transporte.

RA retido acima de um mínimo declarado, falha de adesão e deslaminação, pelo período da ficha técnica. Não cobre erro de instalação, exposição química nem danos — e as exclusões estão na mesma página que o prazo.

Envie o número de lote, fotos e o registro de instalação. Retiramos a amostra retida dessa rodada, ensaiamos e comparamos. A maioria das disputas se resolve só com o número de lote; as demais costumam ser de instalação.

Para defeitos de material confirmados acima de 500 m², sim, limitado ao valor do material. Abaixo disso, o custo administrativo supera a reclamação e diremos isso em vez de fingir o contrário.

A garantia acompanha o lote, não a fatura. Se o número de lote for genuíno, vamos investigar — mas também perguntaremos como foi armazenado, porque dois verões num contêiner metálico não são defeito de fabricação.