Treinta y cinco preguntas que de verdad nos hacen.

Empiece por la norma con la que se inspecciona su proyecto, no por la lámina más brillante de la página. Un aparcamiento municipal que cita Type I no gana nada con Type XI: cuesta el triple y no supera ningún requisito que Type I ya cumpla. Envíenos el artículo y le diremos un solo grado.

No. Por encima de unos 700 RA el factor limitante deja de ser la lámina y pasa a ser el mantenimiento de la señal: mandan la suciedad, el daño superficial y el sellado de bordes. En un corredor que nunca se limpia, un Type VIII bien sellado rinde más que un Type XI que no lo está.

Las microesferas de vidrio reflejan en un cono más amplio y toleran la contaminación; el prismático devuelve mucha más luz, pero solo dentro de un cono estrecho, y se degrada antes si entra agua por detrás. La señalización urbana con distancias de observación cortas va bien servida con microesferas. Los accesos de alta velocidad necesitan prismático.

Puede, pero la inspección medirá el elemento más débil. Un fondo Type IV con leyenda Type I se evalúa como una señal Type I. Mezclar es habitual en diseños optimizados por coste: solo asegúrese de que el pliego diga qué elemento fija la clase.

La visibilidad en noche húmeda es un conjunto, no una lámina. Requiere lámina prismática de gran angular, orientación correcta de la señal y, por encima de 80 km/h, iluminación exterior o fondo fluorescente. Le diremos cuándo la lámina sola no lo resuelve.

Baja: típicamente un 20–35 % al quinto año en clima templado, y más en regiones de UV alto. La garantía cubre un valor mínimo, no el original. Pida la cláusula de valor retenido, no solo la duración de la garantía.

No. La EN 12899-1 utiliza otra geometría y otros valores mínimos, y un organismo notificado no aceptará un informe ASTM como prueba de conformidad CE. La lámina suele ser la misma; el papeleo no.

Marcado de conspicuidad de dos pulgadas en rojo y blanco alternos con un RA mínimo de 250, aplicado en superficies especificadas de vehículos pesados. En EE. UU. es autodeclarado: no existe un certificado DOT, y por eso algunos proveedores dicen tenerlo.

Mire la línea de alcance, no el logotipo. Nuestro certificado IATF 16949 cubre solo la línea de matrículas; la ISO 9001 cubre ambas plantas. Si el alcance no incluye su producto, el certificado es decoración.

Sí, para productos EN 12899-1 bajo nuestro organismo notificado. Es un documento legal con nuestro nombre, así que se emite por familia de producto y por fábrica, no por pedido.

Un informe de ensayo registra lo que un laboratorio midió en una muestra. Un certificado se emite contra un esquema, tiene periodo de validez y es lo que pide una licitación. Suministramos ambos y los etiquetamos para que no se confundan.

Las cartas A4 de colores en stock salen en tres días hábiles, con flete a cargo del destinatario. Un color o adhesivo a medida tarda de doce a dieciocho días porque requiere una tirada de prueba.

Debería serlo, y lo hacemos verificable: cada muestra lleva el número de lote de la tirada de la que salió, y los repedidos se miden contra la primera pieza aprobada, no contra una opinión nueva.

Las cartas de stock son gratuitas; usted paga el flete. Las muestras a medida se cobran al coste de la tirada de prueba y se abonan contra el primer pedido superior a 5.000 m².

Un rollo para artículos en stock: 50 m de lámina de 1,22 m. La marca propia empieza en 2.000 m² por referencia y el color Pantone en 5.000 m².

Sí, y la mayoría de los primeros pedidos lo hacen. El límite es aritmética de palés, no política: un contenedor de 20 pies admite diez palés, y un palé incompleto cuesta lo mismo de enviar que uno lleno.

Grado, ancho, longitud del rollo, adhesivo, liner y cantidad. El ancho cambia el precio más de lo que se espera, porque la merma de corte la paga alguien y suele ser el comprador.

Las tres. FOB Ningbo es lo habitual; DDP está disponible en 14 países donde ya tenemos agente de aduanas. No cotizamos DDP donde no podemos despachar.

Sí, por encima de 20.000 m² al año, en una zona aduanera con retiradas mensuales. El almacenaje más allá de 90 días se cobra.

De 21 a 28 días para grados estándar tras la aprobación, 35 días para adhesivo a medida y 45 días en el periodo previo al Año Nuevo chino, cuando todas las líneas del sector están llenas.

Rollos de canto, bolsa barrera de humedad, 5 g de desecante por rollo, caja de cinco capas y flejado en cuatro puntos. La lámina se daña por compresión y humedad, en ese orden.

CIF, así controlamos la carga y usted recibe un conocimiento de embarque limpio de un transportista que ya hemos usado. Cuando los volúmenes se estabilicen, FOB con su propio transitario sale más barato.

Sí. Envíe el número de cuenta y las muestras salen el siguiente día hábil, con el número de seguimiento en el mismo correo que la lista de empaque.

30 % de anticipo y 70 % contra conocimiento de embarque para clientes nuevos. Tras cuatro envíos sin incidencias, 30/70 contra documentos y 30 días netos para contratos marco superiores a 40.000 m² al año.

USD, EUR y CNY. El precio en EUR se fija por trimestre; el USD sigue el tipo de cambio y se confirma en la proforma.

Sí, a la vista y confirmada, pero el juego de documentos debe acordarse antes de producir. Las enmiendas de L/C tras el embarque cuestan más de lo que el crédito ahorra.

Sustrato a 15 °C y aire a 10 °C, como mínimo. Por debajo, el adhesivo no desarrolla pegajosidad inicial: parece pegado y se levanta en una semana. Es el fallo de instalación más común.

En seco para cualquier cosa por debajo de 0,5 m², en húmedo por encima. En un panel de 1,5 m no hay una tercera opción: sin canal de evacuación de aire, la aplicación en seco atrapa burbujas.

Dos pasadas con rodillo de 4 kg a paso de marcha, solapando la mitad. Una sola pasada rápida es el segundo fallo más común después de la temperatura.

Sí, con un paso de conformado ablandado por calor y un adhesivo antirremache. Espere una reducción de vida del 30–40 % en la cabeza del remache de todos modos: diseñe el panel para que la leyenda evite las líneas de remaches.

24 horas a 20 °C, 48 horas por debajo de 15 °C. La fuerza adhesiva crece con el tiempo; colgar la señal de inmediato es cómo se levantan los bordes en el transporte.

RA retenido por encima de un mínimo declarado, fallo de adhesión y deslaminación, durante el periodo de la ficha técnica. No cubre errores de instalación, exposición química ni daños, y las exclusiones están escritas en la misma página que el plazo.

Envíe el número de lote, fotos y el registro de instalación. Sacamos la muestra retenida de esa tirada, la ensayamos y comparamos. La mayoría de las disputas se resuelven solo con el número de lote; las que no, suelen ser de instalación.

Para defectos de material confirmados por encima de 500 m², sí, con un tope igual al valor del material. Por debajo, el coste administrativo supera la reclamación y lo diremos en lugar de fingir lo contrario.

La garantía sigue al lote, no a la factura. Si el número de lote es genuino lo investigaremos, aunque también preguntaremos cómo se almacenó, porque dos veranos en un contenedor metálico no son un defecto de fabricación.